Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les prestations de mécanique, entretien, pneumatiques, carrosserie et lavage réalisées par [À COMPLÉTER — raison sociale], SAS au capital de [À COMPLÉTER] €, dont le siège est situé 3 chemin des Arrestieux, 33610 Cestas (SIREN : [À COMPLÉTER]).
2. Devis et tarifs
Les prix affichés sont indiqués « à partir de » et sont donnés à titre indicatif. Le tarif définitif dépend du modèle du véhicule et est communiqué dans un devis gratuit avant toute intervention. Aucune intervention n'est engagée sans accord préalable du client.
3. Rendez-vous et annulation
La prise de rendez-vous s'effectue en ligne, par téléphone ou en atelier. En cas d'empêchement, le client est invité à prévenir dès que possible afin de libérer le créneau.
4. Paiement
Le paiement est exigible à la restitution du véhicule, selon les moyens de paiement acceptés en atelier. [À COMPLÉTER — moyens de paiement acceptés].
5. Garantie
Les pièces et prestations bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés prévues par le Code de la consommation et le Code civil.
6. Réclamations et médiation
Toute réclamation peut être adressée à contact@dmauto.fr. Conformément à la réglementation, le client peut recourir à un médiateur de la consommation : [À COMPLÉTER — coordonnées du médiateur].
7. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève des tribunaux compétents.